Причиной называется постановление суда Барнаула от 24 августа 2021 года. Инстанция признала информацию о продаже специализированной пищевой продукции запрещённой. В декабре того же года Алтайский краевой суд отклонил апелляционную жалобу iHerb.
Сейчас доступ к сайту не ограничен. Представитель Роскомнадзора заявил газете «Ведомости», что владельцу ресурса направлено требование об удалении запрещённых материалов.